Немного советов начинающим и не очень бизнесменам

Немного воды

Разрешите представиться - фрилансер-дизайнер с опытом работы чистым фрилансером всего полтора месяца.

Профессиональный опыт работы в вебе - более 6 лет.

Именно эти шесть лет позволили мне сейчас стать тем, кем являюсь и окончательно выбрать вектор своего движения.

Когда полтора месяца назад я встал на этот путь - мне думалось, что в начале будет безумно тяжело, тем более, что вокруг столько опытных коллег по цеху, с которыми мне тягаться будет просто невозможно.

Но, как оказалось, я ошибался.

Потому-то как минимум 50% фрилансеров просто не понимают каких-то прописных истин, о которых я и хочу поведать далее.

Как наработать портфолио

Опять же, возвращаясь к своей персоне, хочу отметить, что дизайнером я работаю всего 5 месяцев.

То есть, довольно смешной срок.

Всё остальное время я работал ПМ-ом, но, по ряду причин, решил сменить профиль деятельности.

Тем более, что порисовать картинки всегда любил.

Опыт работы дизайнером в агентстве - 3 месяца в одной компании.

После чего начался чистый фриланс.

Говорю это к тому, чтобы люди не думали, что я чемпион по дизайну с огромным эффектным портфолио.

Тут даже совсем наоборот.

Так вот проработав 3 месяца, я понял, что это совсем не моё - приходить к 10 утра в унылый офис, делать то, что тебе говорят, а не то, что хочется.

Рисовать унылые баннеры, дебильные буклетики, таблички на дверь и кривые визитки - не для меня.

Недолго думая, шлёпнул заявление об уходе директору на стол и ушёл довольный и свободный.

Ушёл, мягко говоря, почти ни с чем.

Было в загашнике два дизайна, которые можно было показать в портфолио и всё.

Остальное "творчество" я спрятал в самую дальнюю папку и никогда не признаюсь, что это рисовал я.

Естественно, встал вопрос - как себя продавать?

Ответ пришёл очень быстро - нарисовать несколько дизайнов для вымышленных компаний.

Три недели, не отрываясь от Фотошопа, я работал над дизайнами.

В этом деле есть огромный бонус - нету реальных заказчиков с бредовыми идеями.

Как ты нарисовал - так и будет.

Поэтому дизайны получились довольно достойные.

Всё, портфолио готово.

Пусть небольшое, но довольно симпатичное.

Загружаем на фрилансерские биржи и в путь.

Как себя подать

Ещё работая ПМ-ом, общаясь с фрилансерами, я удивлялся тому, что 90% кандидатов даже не удосуживаются прочитать текст проекта.

На просьбу присылать предложения только в личные сообщения и сразу озвучивать стоимость, я получал 50 ответов себе в проект с фразами "Привет! Сделаю!" или "Здравствуйте! Мы студия такая-то. Цены такие-то. Работы такие-то. Пишите!".

Ребятки, я уже написал.

Персонально каждому я не буду описывать задачу, сорри.

Времени на это просто нет.

Но всем по-барабану.

Для всех собственная персона значительно важнее, чем заказчик (нарушение одного из самых основных правил маркетинга услуг).

Соответственно, проанализировав свой прошлый опыт работы ПМ-ом, я стал отписывать заказчикам именно то, что они просят.

Сроки/стоимость, подгружать схожие по смыслу работы в проект, называть заказчика по имени.

Если просит писать на почту - пишу на почту.

Если в аську - пишу в аську.

И никак иначе.

Зато, просмотрев предложения других фрилансеров, был удивлен - со времени моего ПМ-ства мало что изменилось.

На конкретный вопрос о цене, люди пишут "Пишите в icq, обсудим...".

Да не будет туда никто писать.

Разве это непонятно? Заказчику проще общаться с кандидатами либо в проекте, либо в ЛС, но никак не писать на 30 асек и пытаться понять - кто из них кто.

Или бывало такое, что присылают в ЛС сообщения типа "Ещё актуально?".

- До свидания.

Ни "здравствуйте", ни предложения, ничего.

Смысл мне писать подобное сообщение?

Это очень серьезная ошибка.

Знаю, потому что долго был с другой стороны.

Можно отбивать 50 проектов в день своими дебильными "пишите, обсудим", и не получить ни одного ответа.

А можно один раз написать нормальное предложение и получить заказ.

Всё просто.

Как надо и не надо общаться с заказчиками

Представим, что заказ получен.

Всё всех устраивает и можно приступать к работе.

Вот на этом этапе фрилансеры почему-то забывают, что заказчики любят вежливость и сдерживание обещаний.

Буквально недавно я делал сайт под ключ и нанял программиста в проект.

Для меня было неким шоком получать от него сообщения "Ну чо там..." на следующий день, после того, как я отправил его работу на утверждение заказчику.

Опять же - ни здравствуйте, ничего.

Сказал ему, что прошёл всего день и заказчик ещё не посмотрел.

В ответ получил "нуну....".

Ну это абзац.

Особенно, если учесть, что он несколько просрочил сроки.

В итоге с этим человеком я ни за какие коврижки работать больше не буду.

И никому не посоветую его.

Хотя у меня заказы на програминг бывают действительно часто - могу кормить весь месяц программиста.

Если кратко - будьте вежливыми.

Если не переходили на "ты", называйте заказчика на Вы.

Общайтесь аккуратно, думайте, что пишете.

Интересуйтесь его жизнью/работой.

Будьте приятным собеседником.

Пусть даже в аське - это неважно.

Люди любят сервис.

И заказчик для Вас - всё.

Вы его обслуживаете, а не одолжение делаете.

Ну и соблюдайте сроки.

Это действительно важно.

Если Вы говорите, что сделаете проект через 3 дня, то будьте добры так и сделать.

Если что-то не получается - напишите заказчику.

Не нужно от него прятаться.

Честность и открытость с лихвой перебивает любые накладки в работе.

Никто не будет возмущаться Вашими ошибками, если Вы будете держать заказчика в курсе.

Странно, но многие люди, даже достигшие возраста 25+ этого не понимают.

И им проще соврать, чем сказать правду.

Странно это.

Ну и отличный плюс Вам в карму будет, если примените простое правило - писать заказчику через неделю-две с вопросом - "Всё ли в порядке с сайтом?".

Это совсем не сложно.

Я пишу людям.

Кто-то говорит, что всё отлично.

Кто-то действительно показывает косячек, который я исправляю.

Времени на это - 10 минут.

Но я уверен, что мой рейтинг в глазах заказчика значительно вырос.

И рано или поздно он ко мне вернется.

Или посоветует меня другим людям.

Лучше 100 баксов, чем ничего

Очень-очень-очень многие фрилансеры грешат тем, что дрочат на своё самолюбие и ждут манны небесной.

Эти люди будут месяц ждать заказа с их необоснованно завышенной ценой и скорее всего так и не дождутся.

Я взял себе за правило одну простую вещь - если у меня есть несколько свободных часов, но нет заказа моего уровня стоимости, но при этом у меня есть предложения сделать за более низкую цену - я обязательно возьмусь.

Всё просто.

Лучше я за эти несколько часов заработаю сотку баксов, приобрету опыт, возможно, пополню портфолио, получу заказчика, который может мне подкинуть позже нормальный заказ, и положительный отзыв в профиле, чем ничего.

Согласитесь - не нужно быть математиком, что бы понять выгоду моего подхода и делать так, а не протирать штаны и ждать, пока непризнанного профессионала оценят по достоинству.

Это действительно так.

И об этом же говорят мои наблюдения.

Иногда на фрилансерских сайтах появляются посты "я уже 2 месяца не могу найти заказ :(".

Ман, а ты не пробовал цену чутка пониже сделать и общаться нормально? Найти заказ на фрилансе - дело нескольких часов.

Очередная история из практики - в один из дней после бессонной ночи, мне совсем не хотелось работать, поэтому решил просто потупить на фрилансерском сайте и поискать заказчиков.

Времени на сайте я провёл часа 3-4.

За это время договорился с тремя заказчиками о проекте (забил себе всю следующую неделю работой) и после этого еще двое среагировали на мои предложения - как раз недавно закончил с ними работу.

3 часа - 5 заказчиков.

А кто-то 2 месяца одного найти не может.

Возможно, дело не в конкуренции и демпинге? (К слову, цены у меня довольно средние.

Сказать что низкие никак не могу).

Заключение

Оставаться надолго фрилансером я не собираюсь.

Просто фриланс - это отличный способ набрать базу клиентов, приобрести опыт общения с заказчиками, научиться самодисциплине, выработать свой стиль и впоследствии его продавать.

Тем более, что проработав всего месяц, у меня уже стали появляться заказы на сайты под ключ с бюджетом, равным среднему бюджету в агентствах в Москве.

Это первый шаг к большому делу.

Ребят, и не забывайте развиваться.

Потому, что только так можно держаться на плаву.

Многие люди, ушедшие во фриланс, как были 2 года назад на своём уровне, так и остались.

Это тупик.

Если вы хотите всю жизнь быть фрилансером - тогда это неважно.

Но если вы хотите чего-то большего - учитесь, работайте, старайтесь.

Только упорный труд вкупе с анализом своих действий, может привести к более выдающимся результатам.

Это касается и профессионализма и количества заработанных денег.

Ну и деньги, да.

За этот месяц я заработал столько, сколько мне чисто физически не может предложить ни одно московское агентство.

И сказать, что я перерабатываю - тоже не могу.

Реальной работы часов 6-8 в сутки.

Бывают, конечно, и 24 часа заняты работой, но это исключение.

Если есть голова на плечах, то на фрилансе можно зарабатывать, как топ-менеджер средней компании.

Это действительно так.

Простите за простыню, но просто хочется, чтобы вокруг было как можно больше профессионалов и как можно меньше невменозных людей.

Потому что сайтики - это то, без чего я себя не мыслю.

И хочу, чтобы рядом были такие же люди.